Prima greșeală la un job nou și ce poate învăța o echipă din ea
În a treia săptămână de muncă, Andreea a trimis unui client o ofertă cu prețurile de anul trecut. Nimeni nu observase în echipă până a sunat clientul, politicos, întrebând dacă e o glumă. Ne-am uitat toți la ea, ea s-a uitat la monitor, iar tăcerea de după a durat exact cât să-și imagineze cel mai rău. Noi ne-am amintit, în acea clipă, de propriile noastre începuturi, de greșelile pe care le-am făcut și pe care am încercat să le ascundem.…